قوانین و مقررات
کاربر گرامی، لطفاً جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی فروشگاه اینترنتی **نوپارت (nopart.ir)** موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت نوپارت و استفاده از پروفایل شخصی، ثبت سفارش و بهره‌مندی از خدمات ارائه شده، به معنای آگاه بودن و پذیرفتن کلیه شرایط، قوانین و نحوه استفاده از خدمات این فروشگاه اینترنتی است. ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرش کامل قوانین از سوی کاربر می‌باشد.
---
### **۱– تعاریف**
* **فروشگاه:** فروشگاه اینترنتی نوپارت به عنوان فروشنده قطعات یدکی خودرو
* **سایت:** وب‌سایت nopart.ir
* **محتوا:** شامل کلیه اطلاعات، قیمت‌ها، تصاویر، مشخصات فنی و مقالات
* **کاربر:** هر شخصی که وارد سایت شود
* **مشتری:** کاربری که اقدام به خرید می‌کند
* **سفارش:** کالایی که مشتری انتخاب و خریداری می‌کند
---
### **۲– شرایط ثبت سفارش**
ثبت هر سفارش در سایت نوپارت به منزله پذیرش قوانین بوده و مشتری موظف است قبل از خرید، این قوانین را مطالعه نماید.
---
### **۳– ارتباط با مشتریان**
ارتباط با کاربران از طریق:
* شماره تماس ثبت‌شده
* ایمیل
* پیامک
انجام می‌شود و اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربر به عنوان اطلاعات معتبر شناخته می‌شود.
---
### **۴– مراحل ثبت و پردازش سفارش**
ثبت سفارش در سایت به منزله رزرو کالا نبوده و نهایی شدن سفارش منوط به تأیید و پردازش توسط فروشگاه می‌باشد. نوپارت این حق را دارد در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری، موجودی یا مشخصات کالا، نسبت به لغو سفارش و عودت وجه اقدام نماید.
* ثبت سفارش به صورت ۲۴ ساعته انجام می‌شود
* پردازش سفارش‌ها در روزهای کاری انجام می‌گیرد
* در صورت اتمام موجودی، مبلغ طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت بازگشت داده می‌شود
* درج اطلاعات صحیح بر عهده مشتری است
---
### **۵– روش‌های پرداخت**
* پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی
* کارت به کارت
---
### **۶– روش‌های ارسال**
سفارش‌ها از طریق:
* پست
* تیپاکس
* پیک (داخل تهران)
ارسال شده و کد رهگیری در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.
---
### **۷– هزینه ارسال**
هزینه ارسال با پست بر اساس شهر مقصد و روش انتخابی محاسبه شده و قبل از پرداخت نمایش داده می‌شود.
---
### **۸– شرایط تحویل کالا**
* مشتری موظف است هنگام تحویل، کالا را از نظر ظاهری بررسی کند
* در صورت آسیب، از تحویل خودداری و گزارش دهد
* پس از تحویل سالم، مسئولیت ایرادات بر عهده مشتری خواهد بود
---
### **۹– ضمانت و بازگشت کالا**
ضمانت کالا
کلیه کالاهای عرضه‌شده در نوپارت دارای ضمانت سلامت فیزیکی در زمان تحویل، اصالت کالا و کیفیت مطابق با استانداردهای شرکت تولیدکننده می‌باشند.
مسئولیت نگهداری صحیح و استفاده اصولی از کالا پس از تحویل بر عهده خریدار است.
با توجه به ماهیت تخصصی قطعات یدکی خودرو، به‌ویژه در گروه‌های مرتبط با سیستم تهویه (کولر و بخاری) و قطعات فنی، امکان ارائه مهلت تست برای کالاها وجود ندارد.
درخواست مرجوعی کالا با دلیل «انصراف از خرید» تنها در صورتی قابل بررسی و تأیید خواهد بود که:
- کالا در وضعیت اولیه خود باشد
- در صورت پلمپ بودن، بسته‌بندی به هیچ عنوان باز نشده باشد
- هیچ‌گونه استفاده، نصب یا تغییر در کالا صورت نگرفته باشد
بدیهی است در صورت باز شدن بسته‌بندی، نصب، استفاده یا مخدوش شدن کالا، امکان استرداد وجه یا تعویض کالا وجود نخواهد داشت.
* امکان بازگشت کالا فقط در صورت عدم بازشدن بسته بندی تا 1 ساعت بعد از تحویل امکان پذیر است
* کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد
* هزینه ارسال بازگشت بر عهده مشتری است
---
### **۱۰– محتوای سایت**
تمامی اطلاعات محصولات شامل مشخصات فنی و قیمت‌ها با دقت درج شده، با این حال احتمال خطای انسانی وجود دارد و در صورت مغایرت، امکان استرداد کالا یا وجه پرداختی وجود دارد.
---
### **۱۱– مسئولیت کاربران**
مسئولیت انتخاب کالا
با توجه به تنوع فنی قطعات خودرو، مسئولیت انتخاب صحیح کالا متناسب با نوع خودرو، مدل، سال تولید و مشخصات فنی بر عهده خریدار است. توصیه می‌شود پیش از ثبت سفارش، از طریق پشتیبانی نوپارت مشاوره لازم را دریافت نمایید.
کاربران موظف به حفظ اطلاعات حساب کاربری خود بوده و هرگونه سوءاستفاده بر عهده شخص کاربر است.
حقوق فروشگاه
نوپارت مجاز است در هر زمان نسبت به به‌روزرسانی، تغییر یا اصلاح شرایط و قوانین اقدام نماید. استفاده مستمر کاربران از سایت به منزله پذیرش نسخه به‌روزشده قوانین خواهد بود.
---
### **۱۲– مالکیت معنوی**
کلیه محتوای سایت نوپارت متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه استفاده بدون مجوز پیگرد قانونی دارد.
---
### **۱۳– حریم خصوصی**
فروشگاه نوپارت متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران بوده و این اطلاعات در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.
---
### **۱۴– تغییر قوانین**
این قوانین در هر زمان قابل تغییر بوده و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش قوانین جدید است.
---
### **جمع‌بندی**
فروشگاه اینترنتی نوپارت به عنوان مرجع تخصصی فروش **قطعات یدکی کولر و بخاری خودروهای ایرانی**، تمام تلاش خود را برای ارائه خدماتی سریع، مطمئن و شفاف به کار می‌گیرد. استفاده از این سایت به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات آن می‌باشد.